Nuestra organización

Política de transparencia y acceso a la información pública

Para cumplir la Ley 1712 del 6 de marzo del 2014, Comfacauca pone a tu disposición la siguiente información:

Canal para reportar situaciones que afecten la transparencia de la organización

Comfacauca en su compromiso con mantener un ambiente íntegro y transparente, pone a disposición de todos los grupos de interés la Línea de Transparencia, un mecanismo de carácter gratuito, anónimo, administrado por un tercero y diseñado para realizar consultas e informar situaciones o preocupaciones que generen inquietud referente a prácticas comerciales indebidas, incumplimiento de políticas, normas y procedimientos o cualquier otra actividad que afecte el entorno laboral o vaya en contra de los valores de la Organización.

Para reportar, tenga en cuenta los siguientes canales:

  • Línea telefónica: (2) 8231868
  • Línea gratuita: 018000-912222
  • Correo electrónico: quejasysugerencias@comfacauca.com
  • Correo fisico o postal: Sede principal Comfacauca, Calle 2N No. 6A-54 - Barrio El Modelo Popayán.
  • Si se trata de una notificación judicial el correo es: notificacionesjudiciales@comfacauca.com

Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

Mecanismos para la atención al ciudadano:

En Comfacauca contamos con varios canales de atención: físicos, telefónicos y digitales, que se encuentran diponibles para los afiliados y público en general. En los siguientes enlaces podrás encontrar información sobre nuestra ubicación, horarios de atención, servicios e información general de la Caja. A través de estos canales puedes establecer contacto directo con Comfacauca para hacer preguntas, resolver inquietudes, recibir sugerencias e instaurar quejas, peticiones o reclamos.

Información de interés

Conoce nuestra Caja de Compensación:

Convocatorias:

Resuelve las preguntas frecuentes acerca del quehacer de la Caja:

Conoce el glosario de palabras y términos más comunes al momento de estar afiliado como trabajador o beneficiario a Comfacauca

Entérate de las noticias, servicios y beneficios que recibes como afiliado:

Estructura orgánica y talento humano

Conoce la filosofía con la que trabajamos por el desarrollo humano y crecimiento social del Cauca:

Directorio entidades de interés:

Normatividad

Normas básicas

El subsidio familiar es una prestación social a cargo de los empleadores, que prestan a través de las Cajas de Compensación Familiar, por lo tanto es un derecho que se deriva de la existencia de un contrato de trabajo. El sistema de la compensación familiar se encuentra dentro del campo del derecho laboral, pero tiene una regulación propia.

Entre otras, el sistema de la compensación familiar está regido por las siguientes normas básicas:

Contratación

Manual de contratación

Tramites y servicios

En nuestra página web encontrarás toda la información sobre programas, servicios, agenda de eventos y noticias relacionadas con la actualidad de Comfama. Ver más aquí

Instrumentos de Gestión de información pública

Más información

Si tienes sugerencias, quejas, comentarios o requieres más información sobre este servicio, por favor haz clic aquí para contactarnos.